Moyens de paiement

1. Modes de paiement acceptés

Afin de garantir une expérience d'achat simple et sécurisée, Artisanal Sofa accepte les moyens de paiement indiqués sur le site, notamment Visa et Mastercard. Les portefeuilles numériques peuvent être proposés lorsqu'ils apparaissent au moment du paiement. Le virement bancaire peut être disponible sur demande et la commande est alors traitée après confirmation du paiement.

2. Sécurité des transactions

Les paiements effectués sur le site sont protégés par des outils de sécurité adaptés. Les informations sont transmises de manière sécurisée et ne sont pas utilisées à d'autres fins que le traitement de la transaction et de la commande.

3. Devise et taxes

Tous les prix affichés sur le site sont en euro (EUR) et incluent les taxes et frais applicables. Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant la confirmation de la commande.

4. Délais de traitement

Après traitement du paiement, le client reçoit un e-mail de confirmation contenant les informations disponibles, notamment le numéro de commande et les détails de transaction. Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrables.

5. Remboursements

Lorsqu'un retour ou une annulation est approuvé, le remboursement est effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande. Les remboursements sont généralement traités sous 1 à 5 jours ouvrables après confirmation, hors délais propres aux banques ou prestataires de paiement.